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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-08-23 高德顺风车霸王条款 高德提供顺风车服务，平台有加价功能，本人加入账号被封禁，霸王条款，允许加价，却不能打字，恶意难为司机，客服来电话讲就不给你解开，平台能加价，但是就是封你，希望有关部门管理这种掩耳盗铃的行为。 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]改善服务,恢复账号 正义喵2026-08-23 退款！ 50个工作日退 早就过了50个工作日 再不退款我就进行下一步投诉了 [投诉对象]兴业消费金融 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 友爱喵2026-08-30 外包企业无视国家法律随意扣款 我在2025年12月10日入职广东省韶关市武江区的公司叫：河南正华电讯有限公司，入职内从1月到7月并未给我购买社保，我在2026年8月18日给公司发送催缴社保函件，公司收到后只给我缴纳了8月份的社保，1-7月的要求我出具材料：《个人所得税纳税清单（深圳）、个税纳税记录、银行流水及广东省社会保险个人参保证明》才能为我补... [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]赔偿解释 友爱喵2026-08-23 购Karos钓鱼眼镜框架开裂抖音商家平台推诿不解决 本人2026.7.3号在抖音商城购买：Karos卡洛斯偏光钓鱼眼镜，由于质量问题，在使用时，眼镜框破裂，突然裂开，险些打伤眼睛，找商家沟通，商家以七天无理由，不予售后，不承认，质量问题！后找客服理论，客服不解决，反而帮商家，隐瞒事实，包藏祸心！质量问题，欺骗消费者！ 本人承诺，并非人为损坏，如有虚假愿意接受法... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,改善服务,道歉 机灵喵2026-08-23 盼之账号 我于2026年8月20号在盼之账号出售账号，交易到更换手机号成功后，然后我不想把号卖了，希望买家能退单，但是买家不愿意，然后盼之账号那边也是给买家退款了，事后我以为没事了，结果第二天发现账号，登不了了，手机号被改，邮箱号也被改了，买家说没有收到平台的退款，平台退款记录也有，还勒索我，让我在花钱把账号买回... [投诉对象]盼之代售 [投诉要求]归还账号 洞察喵2026-08-23 优巡（日照）电子商务有限公司 我于2026年8月9日在抖音平台商家每日甄选优品购买3.2斤虾仁，商家在商品页标注到手3.2斤虾仁（净重不含冰）实际化完冰就剩1.8斤虾仁，属于虚假标注，严重缺斤少两，违反《消费者权益保护法》第55条，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条商家存在欺诈行为，应当退一赔三，商家店铺名称:每日甄选优品 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-08-23 2026年6月13号华为商城购Pro9plusmax质量有状况求解决 我在2026 6月13号在华为商城买的Pro9 plus max的手机质量存在问题。 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-08-23 盒马鲜生（南京湖南路） 本人通过盒马微信小程序，在盒马南京湖南路门店下单购买蔬菜沙拉，订单号：51276*********22714 打开食品后，沙拉内部发现不明外来异物。本人保留实物、照片视频、订单、全部沟通记录证据，实物由本人保管，商家可上门核验，本人不会将证物交给商家带走。 事后联系盒马客服协商处理，商家仅同意赔付商品价格十倍赔偿，拒... [投诉对象]盒马暖暖 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-08-23 未成年人误充588仅用1道具申诉遭华为应用市场无理由两次驳回 本人华为账号（实名认证为成年人）于2026年8月5日在《开心消消乐》游戏中产生一笔588元的充值扣款。经核实，该笔消费系家中未成年子女（姓名：周开坤，年龄：12岁）在本人不知情的情况下误操作完成，充值后仅消耗了1个道具。 本人发现后立即通过华为官方“未成年人申诉退款”通道提交了退款申请，并按系统要求先后两次补充... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-08-23 抖音买的蓝牙香薰机完好退回商家无故拒退款要赔偿 我在8.16日购买的蓝牙香薰机，试用一次，21日原包装并防尘膜退回，有打包视频，商家收到货找理由说精油漏出拒绝退款，并要我赔偿80。我不接受这个强买强卖的操作，我全程机器完好无损的退回，精油完好的放置，商家无故找理由拒绝退款，300的东西张嘴就是要80，我要投诉该商家及店铺，并要求立即退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-08-23 莫名其妙被扣款 偶然间发现哈啰用车有好多莫名其妙被扣款的记录，请给我解释一下为什么？扣我钱我都不知道 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,解释道歉,赔偿 正义喵2026-08-30 京东外卖 客户地址不能上楼，我电话客户明确说明送货地址，客户不做回复，直接投诉未送达地址，联系客服不做处理，不了解事实真相，恶意扣款， [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿,道歉 洞察喵2026-08-30 平台处理不当导致交易行为造成的物件损坏索赔 7.14日未收到外卖商品要求退款被闪购客服拒绝 声称必须卖家同意才会给我退 导致外卖员二次上门恶意报复刮坏了门 维权一个多月未果 要求平台赔偿损失 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-08-30 美团闪购骑手接单后一小时不取货平台退款商家无赔偿 我是美团闪购商家果仙侠徐州店门店id329***** 8月30号流水号1号订单订单编号54022*********87785，顾客点单后申请坏必赔，商品无任何质量问题，平台秒通过退款，让商家承担损失 8月30号流水号104订单，订单编号23022*********02593，该订单美团骑手接单后一小时不取货，平台秒退款，且不给商家赔偿，骑手过错让商家承担 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-08-30 花小猪平台多收费 平台导航出问题，司机绕了很多了，多出很多费用 [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]修改付款 友爱喵2026-08-30 抖音商城购未使用牙刷遭拒退款，客服不维护消费者权益 我2026年8月28日在抖音上买了一个牙刷 就打开看了一下，就不给我退款 我没有任何使用痕迹 抖音客服也向这商家说话 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-08-30 无良美团，乱扣费，霸王条款 2026年8月30日12点33，到小柴胡店里取餐，店家说餐被其他骑手取走，让联系客服取消，询问客服怎么操作取消，客服告诉操作流程后取消订单，可以免处罚，取消订单后，美团扣款，申诉两次说不通过，打客服也和稀泥不处理。要求美团退还扣款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-08-23 同程旅行火车票无法退 我通过线上为其他乘车人购买车票，无法通过线上退票，乘车人无法自主退票，工作人员诱导用跑腿退费 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-08-30 全季酒店 29号未入住 未到酒店 自动扣款 不合理 [投诉对象]全季酒店 [投诉要求]退款 正义喵2026-08-29 京东商城无任何理由拒绝七天内退货退款 在8月14日，在京东商城进行购买了vivo X300 Ultra，8月23日在平台申请退货退款，平台不予退款，甚至退货通道都不给打开，每次申请都是秒关闭，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》严重侵害了我的消费权益，要求退货退款 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-08-23 高德顺风车霸王条款 高德提供顺风车服务，平台有加价功能，本人加入账号被封禁，霸王条款，允许加价，却不能打字，恶意难为司机，客服来电话讲就不给你解开，平台能加价，但是就是封你，希望有关部门管理这种掩耳盗铃的行为。 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]改善服务,恢复账号 友爱喵2026-08-23 购Karos钓鱼眼镜框架开裂抖音商家平台推诿不解决 本人2026.7.3号在抖音商城购买：Karos卡洛斯偏光钓鱼眼镜，由于质量问题，在使用时，眼镜框破裂，突然裂开，险些打伤眼睛，找商家沟通，商家以七天无理由，不予售后，不承认，质量问题！后找客服理论，客服不解决，反而帮商家，隐瞒事实，包藏祸心！质量问题，欺骗消费者！ 本人承诺，并非人为损坏，如有虚假愿意接受法... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,改善服务,道歉 机灵喵2026-08-23 盼之账号 我于2026年8月20号在盼之账号出售账号，交易到更换手机号成功后，然后我不想把号卖了，希望买家能退单，但是买家不愿意，然后盼之账号那边也是给买家退款了，事后我以为没事了，结果第二天发现账号，登不了了，手机号被改，邮箱号也被改了，买家说没有收到平台的退款，平台退款记录也有，还勒索我，让我在花钱把账号买回... [投诉对象]盼之代售 [投诉要求]归还账号 洞察喵2026-08-23 优巡（日照）电子商务有限公司 我于2026年8月9日在抖音平台商家每日甄选优品购买3.2斤虾仁，商家在商品页标注到手3.2斤虾仁（净重不含冰）实际化完冰就剩1.8斤虾仁，属于虚假标注，严重缺斤少两，违反《消费者权益保护法》第55条，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条商家存在欺诈行为，应当退一赔三，商家店铺名称:每日甄选优品 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-08-23 2026年6月13号华为商城购Pro9plusmax质量有状况求解决 我在2026 6月13号在华为商城买的Pro9 plus max的手机质量存在问题。 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-08-23 盒马鲜生（南京湖南路） 本人通过盒马微信小程序，在盒马南京湖南路门店下单购买蔬菜沙拉，订单号：51276*********22714 打开食品后，沙拉内部发现不明外来异物。本人保留实物、照片视频、订单、全部沟通记录证据，实物由本人保管，商家可上门核验，本人不会将证物交给商家带走。 事后联系盒马客服协商处理，商家仅同意赔付商品价格十倍赔偿，拒... [投诉对象]盒马暖暖 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-08-23 未成年人误充588仅用1道具申诉遭华为应用市场无理由两次驳回 本人华为账号（实名认证为成年人）于2026年8月5日在《开心消消乐》游戏中产生一笔588元的充值扣款。经核实，该笔消费系家中未成年子女（姓名：周开坤，年龄：12岁）在本人不知情的情况下误操作完成，充值后仅消耗了1个道具。 本人发现后立即通过华为官方“未成年人申诉退款”通道提交了退款申请，并按系统要求先后两次补充... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-08-23 抖音买的蓝牙香薰机完好退回商家无故拒退款要赔偿 我在8.16日购买的蓝牙香薰机，试用一次，21日原包装并防尘膜退回，有打包视频，商家收到货找理由说精油漏出拒绝退款，并要我赔偿80。我不接受这个强买强卖的操作，我全程机器完好无损的退回，精油完好的放置，商家无故找理由拒绝退款，300的东西张嘴就是要80，我要投诉该商家及店铺，并要求立即退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-08-23 莫名其妙被扣款 偶然间发现哈啰用车有好多莫名其妙被扣款的记录，请给我解释一下为什么？扣我钱我都不知道 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,解释道歉,赔偿 洞察喵2026-08-23 同程旅行火车票无法退 我通过线上为其他乘车人购买车票，无法通过线上退票，乘车人无法自主退票，工作人员诱导用跑腿退费 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-08-30 蜜雪冰城订单未出餐遭取消却罚我 8/29日11.23接到蜜雪冰城64号订单，商家20分钟无法出餐，按照平台规则上报出餐慢，并且有些配送手上到订单，直到超时商家都没做出来，并且取消订单，美团处罚我违规取消扣款14，并且还产生了餐损7.35，商家没做出餐品导致取消，全罚我身上了，直到订单取消都没做出餐品 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-08-30 美团客服诱导退款没做到完整赔偿 我在美团叫了外卖，快超时了都没有安排骑手，于是我找美团客服解决，本来我不退款的，他诱导我退款说退我款并赔付4元，然后准时宝超时了也会赔我，结果已退款，准时宝失效了，我现要求他赔付我准时宝应该赔我的现金 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-08-30 按淘宝闪购顾客要求放门口还拍照，到头来被申请餐损遭吃霸王餐太冤 打电话给顾客，顾客说放门口，按他要求放门口并拍照了，顾客强行吃霸王餐，申请餐损！ [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-08-23 抖音买电影票无法退票还收手续费，这合理吗 我于8月22号晚上在抖音APP购买电影票，因身体原因无法到场观看，想申请退款，但平台提供的退款渠道要收取我接近一半电影票的手续费，联系电影院工作人员也说退不了，平台和影院双方互踢皮球。再联系抖音客服其反馈无法给我退款，侵犯我作为消费者的权益。根据国家广电总局《影院计算机售票软件系 统技术规范》的第三部分... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉 洞察喵2026-08-23 山姆会员商店误删亲友卡，限制365天绑定不合理 本人付费办理山姆卓越主卡，配套亲友副卡权益，最开始绑定亲生父亲使用。后续我不清楚删除亲友卡后会有365天冷却期、无法再次绑定的规则，不知情操作删除，之后临时把副卡绑定给我母亲，但我母亲几乎很少去山姆采购，日常需要使用副卡的一直是我父亲。 现在我想把副卡重新换回给父亲使用，系统提示冷却期限制无法操作。... [投诉对象]山姆大熊猫 [投诉要求]更换 勇敢喵2026-08-30 不知道这个费用怎么产生的 不知道什么原因就被扣费了，也不知道这个费用是怎么产生的 [投诉对象]中网优能技术有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-08-30 商家出餐慢 商家出餐慢 顾客申请退款商家同意了 平台扣骑手钱申诉不过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款,改善服务 机灵喵2026-08-30 100花舍订单顾客填错地址我点送达后被申请退款扣36冤啊我是骑手 我是骑手，8月29日中午接了一零零花舍鲜花店的订单，放到客户签的地址后，打电话给她，他自己把地址填错了。我手里面订单太多来不及。我问她叫跑腿过来取还是自己过来取，她也不说话。我直接在定位地址点送达，隔几分钟我打电话跟她说你自己过来拿或者叫跑腿过来拿。她也同意了。转头就去找客服申请退款。扣我餐损36，最... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-08-30 取餐被取错美团判定我违规还扣14元太冤 美团众包骑手，2026年8月29号接的订单，本人到商家取餐，商家明确告知餐已经被取走，且本人同时在APP申报异常，和打客服电话反馈情况，客服已经向商家确认餐被取走，并且商家与顾客在APP上进行沟通，告知顾客餐被取错了，让客户取消订单重新下单，之后美团判定我违规取消订单，无理扣费14元，投诉美团违规操 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-08-30 美团收取价格异常 本人通过美团外卖下单百果园水果订单，订单号：【填上你的订单号】，消费者实付32元。到店核实同款商品，门店实际收款仅20元。 商家告知，中间差价为平台相关扣费，但美团外卖下单页面，没有显著提示线上售价高于线下门店价格，没有向消费者说明加价构成。 消费者付款时并不知晓同款商品线下更便宜，侵害消费者价格知情... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉14614 累计有效投诉38105304 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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