欢迎您来到我有网址收录!
当前身份:游客 [ 登录 | 注册 ]
当前位置:首页>>站点列表>>网站信息>>feedback.auto.sina.cn的模拟结果

抓取结果

投诉_售后用车问题_新浪汽车 新浪汽车 新浪网 导航 广州车展 北京 北京站 新浪汽车>投诉平台 汽车投诉平台 我要投诉 最新投诉 已回复投诉 已完成投诉 搜索历史 清除搜索记录 加载中 加载中 加载中 未登陆 没有微博账号?去注册 黑猫投诉 更多>> 宝马中国 【服务态度极其恶劣】本人于2025年7月,在青岛顺骋宝龙宝马4S店购买2025款宝马330Li汽车一台。2026年6月13日,车辆出现中央扶手箱内侧内饰发粘、脱胶故障。本人前往该店售后部门反馈车辆质量问题,沟通过程中,店内售后工作人员对本人实施言语攻击,服务粗暴,严重侵害消费者权益。 投诉诉求: 1. 依法处理车辆扶手箱内饰发粘脱胶的质量问题,提供合理维修解决方案;​2. 要求涉事4S店就工作人员言语攻击消费者一事进行调查,向本人正式致歉;​ 黑猫投诉用户 08-25 投诉进度:处理中 上汽大众 【车辆智驾故障】本人于2025年11月5日在江苏安吉4S店提车,提车仅15天(2025年11月20日)即开始频繁出现智能驾驶辅助系统故障。截至2026年8月16日,累计出现故障36次,具体如下:换网关前(2025.11.20 至 2026.3.29)14次故障,2026年3月29日:更换"智驾网关",换网关后(2026.3.29 至 2026.8.16)22次故障,更换智驾网关后,故障不仅未消除,反而更加频繁。主要故障表现为以下安全系统同时或交替受限、不可用:增强驾驶辅助系统(IQ.Pilot/Travel Assist)受限或不可用,预防式乘员保护系统功能受限,紧急辅助系统(Emergency Assist)当前不可用,车前测距监控系统不可用,交通标志识别系统当前受限,行驶中智驾卡死,仪表盘提示"请握紧方向盘"且画面静止、不识别前车,行驶中车辆突然自动刹停。故障出现至今,4S店共处理7次(进店检查5次、上门检查2次,另含1次更换智驾网关的实质维修),处理措施为读取车辆数据、重置系统、清除故障日志。至今未出具任何书面根因分析报告,口头答复始终为"软件问题,再等等",历时9个月未给出彻底解决方案。本人持有4S店导出的5份ODIS官方诊断报告(2026年1月5日、1月11日、7月12日、7月23日、8月14日),关键发现如下:故障码U112***(数据总线,丢失信息)在五份报告中全部存在,状态全部为"活跃/静态"——即每次扫描时故障正在发生,绝非历史偶发记录。U112***出现次数逐次递增:1月5日15次→1月11日17次→7月12日29次→7月23日35次→8月14日单周期频次高达91次。更换智驾网关后故障出现次数成倍恶化,说明换件方向完全错误。7月23日报告新增故障码U122***(驾驶员辅助系统前部摄像头不可信)——前部摄像头是ADAS核心传感器,"不可信"意味着系统无法确认数据可靠性,直接威胁行车安全。8月14日报告显示U044***(信号不可信)单周期频次高达114次——U112***与U044***叠加,意味着AEB等安全系统在行驶中既收不到数据、又收到不可信数据。最新故障记录延续至2026年8月14日,里程约12,000公里——故障至今仍在发生。本人多次联系上汽大众厂家仅有机械复读话术,无任何实质性答复,多次与4S店提出换车需求均被驳回,此故障已持续9个多月不履行三包法 黑猫投诉用户 08-22 投诉进度:处理中 上汽通用汽车有限公司 【24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能】26年3月发出视频说推出6.0车机系统,其中提出有君越,可是到现在系统车机没有推送,也没有任何说法 黑猫投诉用户 08-25 投诉进度:处理中 奥迪 【一汽奥迪 电池索赔问题 销售人员推销责任】我通过邯郸东涞汽车批发基地与2025年11月28日新买的奥迪a6l发票是开的邯郸鹏星汽车销售公司 销售人员说的是一汽奥迪石家庄蓝池盛龙店的车,但是在昨天一周左右车辆没有开严重亏电 到邯郸国服信奥迪4s店坚持出本车辆在25年9月3日就显示蓄电池不正常 4s店说不索赔找给你卖车的销售人员 但是销售人员在推三阻四 我打电话也没给我反馈 我现在只想说奥迪车不是全国联保 我的车在买之前蓄电池就有问题4s店查出来了我应该找谁索赔 我要投诉奥迪厂家质量问题不索赔不解决 黑猫投诉用户 08-25 投诉进度:处理中 上汽通用汽车有限公司 【24款别克君越未兑现OTA宣传还阉割原车显示功能】众多24款别克君越燃油版车主,依据别克官方蓝V账号公开宣传,期待OTA重大更新,包含安卓手机互联、修复车机系统BUG。 厂家不仅没有落地宣传的升级内容,还通过系统更新阉割车辆原本自带机油压力、机油温度等油车原车仪表显示功能。 车主多次反馈诉求,厂家仅告知项目终止,未给出合理解释与解决方案。 请求上汽通用兑现宣传的车机功能,恢复被阉割原车仪表数据显示,修复车机现存BUG,向广大车主给出正式答复。 黑猫投诉用户 08-25 投诉进度:处理中 长安福特 【福特厂方拒绝免费维修】2026年7月初保养车辆,8月17日出现防冻液高温报警,期间多次出现发动机故障灯亮,18日送至4S店,根据我提供的车况,4S店未检测就提出维修方案,更换“再制造发动机”,我承担一半费用,大概4000多。我要求检测,因为我已经问过其他维修厂家,基本确认是发动机设计缺陷问题,造成防冻液进入发动机燃烧。18日下午开始打福特400电话投诉,承诺三天内会有专员回电沟通。19日4S店答复承认发动机故障造成防冻液进入发动机燃烧,但维修政策不变。直至24日才有福特厂方专员给我回第一个电话,期间我大概打了七八次400电话,每次都说加急立刻处理。专员电话回复后存在以下问题:1、专员一直未沟通此问题,仅4S店19日收到厂方的维修政策工单,专员却谎称一直在沟通,又说不出和谁沟通,沟通了什么。服务态度非常差,就是想一直拖,拖到车主没办法为止。2、400客服记录问题一直为防冻液消耗过快,我多次要求更改为发动机设计缺陷,造成发动机烧防冻液。但400一直不改,且不提发动机设计缺陷问题。3、专员回电是按照厂方的说辞,一字一句照念的,生怕说错话。一直回避发动机设计缺陷造成该故障,只字不提故障真正原因,一直以车主驾驶习惯问题造成此次故障。但福特发布过技术服务公告TSB 19-2346,已承认该发动机存在设计质量缺陷,且美国等该车型发动机已因为设计缺陷已召回。4、厂方维修政策已有,且在未检测情况下4S店就能马上提出维修方案和价格,说明次问题并非偶发,厂方和4S店经常遇到该问题。5、专员一直以出保为借口,不免费维修,要求车主承担一半费用,且明确厂方今年的政策就是这样。因设计质量缺陷造成的问题还有出保一说么?厂方一直以车主习惯造成的故障,为什么要承担一半费用,这不是做贼心虚么。我的诉求:1、厂方承认问题,免费维修,并针对此故障提供不少于10年的质保。2、明确维修方案,说明是会使用二手件,明确清单。3、对拖延答复的态度道歉,并承担此期间的交通补充。 黑猫投诉用户 08-25 投诉进度:处理中 去投诉 投诉热点 投诉流程 合作伙伴: 综合 车型 新闻 报价 专题 图片 视频 新浪简介 | About Sina | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 通行证注册 | 产品答疑 Copyright ? 1996-2026 SINA Corporation, All Rights Reserved 新浪公司 版权所有 新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏 教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿 佛学 游戏 旅游 邮箱 资讯 实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图 汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车 行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯 选车 车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动 SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车 中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万 25-30万 30-50万 50-70万 70万以上 工具 竞争力PK 购车计算 摇号计算器 搜索历史 品牌选车 清空搜索历史 品牌选车 进入车型大全 热销 在售 未售 最新 深度 热点 数据 人事 国际 召回 国产新车 海外车讯 新车谍照 进口新车 新车盘点 解码新车 新车解析 体验试驾 购车完全指南 SUV评测 海外试驾 好车对对碰 技术解读 汽车黑科技 工厂探秘 名词解释 购车手册 相对论 竞争力分析 购车帮帮忙 车型导购 行情导购 全国比价 经销商暗访 经销商 报价大全 新能源车型 车型对比 直播 汽车黑科技视频 购车帮帮忙视频 到店实拍 汽车档案 交通安全 极速狂飙 交通 用车资讯 汽车养护 改装 图片 精选专题 国内游记 国外游记 组团自驾 天天自驾 --> 论坛 用车精华 游记精华 汽车生活 --> 车模检索器 车模总汇 媒体社区 经销商微博 召回 新能源行业舆情指数 销量排行榜 口碑排行榜 品牌关注榜 车型关注榜 新车资讯 汽车导购 试驾评测 行业新闻 提示 是否要发布该投诉内容? 取消 发布 请对本次投诉进行评论(评价后投诉状态将变更为已解决) 请评价 非常满意 本次投诉的结果还满意吗?有什么经验想分享给其他网友 取消 发布 撤销本次投诉 进店检查属正常现象 车辆已免费维修 给予一定经济补偿 已同意退换车 不撤诉不给解决 其他 请输入处理结果 请输入撤诉理由 取消 提交 绑定手机号 请先绑定手机号码,已经绑定的手机号将用于接收投诉状态提示短信,您可能会收到厂家的联系电话。 获取验证码 提交 绑定成功! 0% 正在上传中,请耐心等待! 1/2 取消 上传图片 提示:一次最多上传3张,单张容量小于10M

网站标题

投诉_售后用车问题_新浪汽车

关键词

投诉,用车问题,售后,保养,满意度,维权

站点描述

新浪汽车投诉平台是一个公开的平台,其内容来源于消费者的真实反馈,汽车消费者凡是在购买过程中或者售后上遇到各种问题都欢迎来这里吐槽分享,我们也会尽快为您跟进。