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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 辽宁站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-08-26 恶意不退款 我在8月23日晚上八时许在苏州中心借了充电宝，并及时归还 [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster [投诉要求]退款,作出处罚,赔偿 洞察喵2026-08-26 华莱士全鸡汉堡服务态度问题 我在2026年8月26号在山东省德州市德城区华莱士德州顺河西路店消费，在抖音平台购买的团购券，来核销，店员说等两分钟，因为系统问题一直在说这个两分钟，问了好几遍店员就生气了，态度也恶劣，我现在要求有关部门给我联系一下，而且事情发生之后，点的餐盘数量也不对 [投诉对象]华莱士官方微博 [投诉要求]解释 勇敢喵2026-08-26 witsbb健敏思恶意赚消费者钱 我于2026年8月21日购买了该门店的产品，在直播间所述该产品可以让孩子长高补钙，然后我就购买了该产品(直播间里并没有说该产品没有试吃，也没有明显的标记打开就不退款)后来我收到该产品以后给孩子打开吃一个，孩子一进嘴就吐出来了，说不好喝不喝，此时孩子一条就喝了一点而且吐出来了，然后我就申请退货退款了，结果商... [投诉对象]witsbb健敏思官微 [投诉要求]退货退款,作出处罚,赔偿,道歉 勇敢喵2026-08-26 旅途贵宾虚假宣传欺诈消费者 我于2025年7月7日购买了旅途贵宾，工作人员统一制服假扮机场工作人员迷惑长辈，虚假宣传说机票能打折其实没有，各种服务也都是假的，要求远路退款。 [投诉对象]海洋旅途贵宾 [投诉要求]快速处理,退费 勇敢喵2026-08-26 怪兽充电乱扣钱 借了充电宝不好用 还还不了 还扣钱 太恶心 [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster [投诉要求]退款,道歉 洞察喵2026-08-26 智葆汇扣款 智葆汇乱扣款，自动扣款请平台帮我处理退款给我 [投诉对象]齐享购 [投诉要求]退款 友爱喵2026-08-26 要求他们有解决能力的人解决 2024年，3月7日早上8点左右他们公司，连续扣取我6笔269说是什么会员费用，要求他们解决，他们没有解决，自称专员没有权利 [投诉对象]分转商城官方微博 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-08-26 杭州网易雷火科技有限公司 服务态度恶劣，没有解决我的问题 我于2026年8月26日给光遇游戏客服打电话多次不接通，在他们游戏的网易大神里去找客服，客服态度不能说恶劣，只能说不给我明确的解决问题，反而把问题归咎于我的身上，我跟他说了解释了，他不听就非要死磕那一个问题，导致我的账号现在彻底丢失了，我找回我自己的账号，打人工客服电话也接不通，好不容易终于能转人工客服... [投诉对象]光遇科技 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-08-26 樱实金服提前还款利率不调整强制要求 不能提前还款，提前还款必须按贷款慢12个月的金额还款，提前还款利率不调整 [投诉对象]樱实金服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 机灵喵2026-08-19 得物不让退尺码大的商品这是强买强卖吗 我头一次听不支持退换有尺码大了必须穿这不是强买强卖嘛 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-08-26 顾客修改配送地址，我送新地址，系统说我虚假报备，顾客没改地址罚款20 我跑的京东外卖，订单是医院订单，送到顾客已经出院要求送新的地址，我也报备了顾客修改地址，顾客也在电话里说了，聊天信息也说了，新地址，我到新地址送达，系统给我罚20，说我虚假，顾客没有修改地址。申诉失败。 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-08-26 美团打车未告知额外费用请给我合理说明并退款 在我打车的时候根本没有说明这二笔费用，是我到地方了后加了这二笔费用，客户一直说APP订单上写着，但是那个订单是我到地方了的，而不是我打车的时候，我希望平台给我个解释，说什么万一司机慢，给我多收费用呢？这个是什么逻辑，意思司机快是平台给我在后面追，累到你们了？我想知道这二笔费用在我打车的时候写在哪里？... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-08-19 抖音电商让用户自行寄鱼竿承诺补运费却只补5.3元 我买的这个鱼竿因为超长，抖音合作的快递上门取件不能邮寄，说鱼竿超过了 1.5 米的长度不能邮寄，随后我和抖音协商。我说有运费险，免 3kg 的运费，我是不需要掏快递费的。如果上门取件不行，我自行邮寄，这个运费险就没有了，我就需要自行掏运费，抖音官方客服让我先自行邮寄，然后他们会给我补偿运费，我自己就出了 44... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-08-26 整整配送了，10个小时，到最后把我包裹弄丢了 整整配送10个小时，到最后把我包裹弄丢了 垃圾中的垃圾 [投诉对象]极兔速递客服兔 [投诉要求]要求物流如实反馈 正义喵2026-08-26 京东外卖配送合规却被罚，客服敷衍用霸王条款应对 2026年8月25日配送过程中，一切按照平台规则操作，转天被下罚单，客服敷衍霸王条款 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 正义喵2026-08-26 京东外卖乱罚40多块，送餐成功却遭无理由扣款 无缘无故发我40多块钱。送餐客户已经收到餐了，无缘无故罚了我40多块钱。 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿,退款 勇敢喵2026-08-26 汉庭酒店入住遇邻房吵闹处理不力要退首日房费 我于2026年8月26日入住该店，订了三天的酒店，第一晚隔壁房间从十点一直吵到凌晨4点，期间我分别于00:48与01:55向前台反应很吵，前台两次都派保安下来走了几分钟，在此期间我并没有听见保安与对面的交流，并且于第二天值守夜班人员也和我说保安说自己没听到任何声音，但我录制了六段视频可以证明对面确实有吵闹的声音，... [投诉对象]汉庭酒店 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,赔偿 勇敢喵2026-08-26 配送距离与配送费严重低于市场价格 我是平台的一名外卖骑手，在[8月26日]接了一单距离6.6公里、配送费仅3.2元的订单。因为配送距离和费用严重不匹配，我取消了订单，结果平台直接扣了我的服务费并罚款[X]元。 我在饿了么App内申诉了好几次，但都被客服驳回了，他们内部不处理。 我认为平台这种“低运费、高罚款”的规则不合理，是单方面的霸王条款，侵害了我... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,改善服务,退款,恢复账号 正义喵2026-08-26 淘票票无理由收取退票费 我和朋友于2026.8.26在抖音淘票票平台购买电影票，但由于突发情况想要改天看，淘票票平台想改签都改不了，（别的平台都可以改签）退款还收24块，到底哪里需要¥24的服务费呀，就想改到后天再看也不行，这样的规则完全不合理，这明显是强制消费以及侵犯了消费者的知情权，我要申请全款退额，感谢 [投诉对象]淘票票 [投诉要求]退款 机灵喵2026-08-26 不用的手机号被美团外卖莫名扣款诉求退款 每个月无故扣款手机号我都不用了，请退款，立即停止扣款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 机灵喵2026-08-19 得物不让退尺码大的商品这是强买强卖吗 我头一次听不支持退换有尺码大了必须穿这不是强买强卖嘛 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-08-26 顾客修改配送地址，我送新地址，系统说我虚假报备，顾客没改地址罚款20 我跑的京东外卖，订单是医院订单，送到顾客已经出院要求送新的地址，我也报备了顾客修改地址，顾客也在电话里说了，聊天信息也说了，新地址，我到新地址送达，系统给我罚20，说我虚假，顾客没有修改地址。申诉失败。 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-08-19 抖音电商让用户自行寄鱼竿承诺补运费却只补5.3元 我买的这个鱼竿因为超长，抖音合作的快递上门取件不能邮寄，说鱼竿超过了 1.5 米的长度不能邮寄，随后我和抖音协商。我说有运费险，免 3kg 的运费，我是不需要掏快递费的。如果上门取件不行，我自行邮寄，这个运费险就没有了，我就需要自行掏运费，抖音官方客服让我先自行邮寄，然后他们会给我补偿运费，我自己就出了 44... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-08-26 京东外卖配送合规却被罚，客服敷衍用霸王条款应对 2026年8月25日配送过程中，一切按照平台规则操作，转天被下罚单，客服敷衍霸王条款 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 正义喵2026-08-26 京东外卖乱罚40多块，送餐成功却遭无理由扣款 无缘无故发我40多块钱。送餐客户已经收到餐了，无缘无故罚了我40多块钱。 [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]赔偿,退款 机灵喵2026-08-19 不告知用户，等用户上当了他们在霸王条款，说这不能退那不能退，买的时候什么也不告知 买了一双鞋，买的时候没注意是全球购，现在就是不支持退货退款，那个全球购买的时候也没有显示不支持退货退款，等买了发货了显示不支持退货退款了，为什么这种特殊情况，不单独弹窗告知呢，没买过全球购的人就是不知道不能退货退款啊，买的时候也不显示，等买完了退不了了，显示不能退 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-08-26 金标高跟鞋请退我钱 我于2026年8月16日在拼多多购买金色字母跟高跟鞋 出现商家发来鞋跟都是掉漆的 退货不退款的问题 侵犯了个人的法定权益 我的诉求是给我立刻退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉 洞察喵2026-08-26 拼多多小米鸿萌专卖店利用霸王条款坑普通老百姓 垃圾产品800多不如去年200的产品，这种垃圾生产售卖出来故意利用霸王条款坑普通老百姓。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-08-19 鞋子损坏顺丰不赔，要求合理理赔 在拼多多买了鞋子，收到鞋子破损，申请了三次理赔被驳回。顺丰理赔各种推脱，说我的鞋子已经穿过，没有拍鞋子盒子不予以理赔。请问我是第一次理赔我也不知道需要保留盒子，我只拍了鞋子损坏和盒子破损照片。所以我要求顺丰理赔我鞋子 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]退费,提供物流客服电话录音 机灵喵2026-08-26 电信新老客户送手机涉欺诈强制客户办网贷不合理 以新老客户送手机为由欺诈客户，在客户不知情的情况下给客户办理了网贷 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]赔偿解释,退货退款,销户,解除合约,道歉 勇敢喵2026-08-19 利率过高 高利贷，利息太高了超过国家标准，调整利率 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]调整利率 机灵喵2026-08-26 上海蒜芽信息科技有限公司 取消服务后未退款，没有客服来解释是否是因为我个人原因不 本人2025年12月11日被该公司扣款36元智行抢票VIP卡包，当日已主动取消服务，未使用任何抢票权益，商户至今拖延近半年拒不退款 [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]退款,解释,退费,公平给出解释,专员解答 洞察喵2026-08-26 美团外卖微笑行动卡顿未通过，封号还影响出勤达标 微笑行动网络卡顿导致没通过封号一天，还导致出勤没达标 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号 洞察喵2026-08-26 聚充充充电宝归还卡壳客服反讽还推美团 我在美团的充电宝机器中扫码弹出来了这个这个充电宝 上一个人可能插到了这个机器里 但我扫充电宝的时候它第一时间却弹出了这个 我后面拿去还 也还不进去 客服态度极其恶劣 还带反讽推卸责任让我找美团充电宝商家 我第一次打电话就是给美团充电宝商家 对方让我找他们 我找到他们又让我找别人 无限的推卸责任 我要求结算订... [投诉对象]广东聚充充科技有限公司 [投诉要求]改善服务,解释,道歉,作出处罚 勇敢喵2026-08-26 申通快递区域未处理仅退款损失，请求对应快递员介入处理 我被买家仅退款，要求该区域快递员处理，赔偿我的损失 [投诉对象]申通快递官微 [投诉要求]退费 正义喵2026-08-26 合呈万象客服趁人不知情凌晨扣费，申请退还两个月的99.8元 在本人完全不知情的情况下开通，凌晨五点扣款，要求退还两个月款 99.8元 [投诉对象]南京合呈网络技术有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-08-26 西子精品铺 我这个杯子本来是500我这个杯子本来是500毫升的，但是由于贴纸寄过来是破的而且我这个杯子本来是500毫升的，但是由于贴纸寄过来是破的，而且也不好用，我想退款，商家一口咬死就是不肯退 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]道歉,作出处罚 勇敢喵2026-08-26 栾栾百货甄选 我于2026年8月18日在拼多多平台购买床单固定器，出现货品未按时到达，经打物流电话，确认物品丢失，且打两次物流电话，未得到及时处理，我的诉求是及时给我退款 [投诉对象]栾栾百货甄选 [投诉要求]要求退款 勇敢喵2026-08-26 福建省石狮市飘香路50号3楼星马快送超市(石狮店) 答应退款后反悔 我于2026/8/8日在美团平台买产品，2026/8/26日因产品质量问题与商家有争议后，介入平台协调退款，商家协商货物到店答应退款，加联系方式之后反悔加态度恶劣，拒绝退款，侵犯顾客消费权益 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,道歉 勇敢喵2026-08-26 栾栾百货甄选 我于2026年8月18日在拼多多平台购买床单固定器，出现货品未按时到达，经打物流电话，确认物品丢失，且打两次物流电话，未得到及时处理，我的诉求是及时给我退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]要求退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉18237 累计有效投诉38036891 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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